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Gesellschaftliche Verantwortung übernehmen
Coca-Cola hat für das Thema Nachhaltigkeit klare strategische und strukturelle Rahmenbedingungen geschaffen, mit denen das Unternehmen in dieser Hinsicht eine Vorreiterrolle einnehmen möchte. In sieben Handlungsfeldern wurden eindeutige Ziele und Maßnahmen festgelegt.
Gesellschaftliche Verantwortung und nachhaltiges Handeln sind elementare Bestandteile der Unternehmensstrategie von Coca-Cola in Deutschland. Coca-Cola und seine Partner eint die positive Grundhaltung, dass alle Herausforderungen mit gemeinsamer Anstrengung bewältigt werden können. Deshalb haben wir unsere Nachhaltigkeitsstrategie unter das Motto „Lebe die Zukunft“ (im englischen Original: „Live positively“) gestellt.
Für Coca-Cola bedeutet Nachhaltigkeit, im eigenen Kerngeschäft so zu wirtschaften, dass wir unsere Lebensbasis auch für die nächsten Generationen erhalten. Damit leisten wir zugleich einen Beitrag, auch langfristig unsere Geschäftsgrundlage zu sichern, indem wir die Bedürfnisse unserer Kunden und Verbraucher kennen und befriedigen, die natürlichen Ressourcen schonen, verantwortungsvoll gegenüber unseren Geschäftspartnern und der Gesellschaft agieren und so auch den Wert unserer Marken weiter steigern. Wichtig ist für uns das gesellschaftliche Thema Ernährung und Bewegung. Hier nehmen wir unsere Verantwortung wahr, indem wir ein breites Produktportfolio und transparente Produktinformationen anbieten, in Marketing und Verkauf klare Richtlinien haben und Bewegung fördern.
Mit einer eigenen Nachhaltigkeitsstrategie setzt das Unternehmen den strategischen und strukturellen Rahmen für das eigene nachhaltige Wachstum. Coca-Cola Deutschland hat sich das Ziel gesetzt, Vorreiter für Nachhaltigkeit unter den Herstellern von schnelllebigen Konsumgütern zu werden. Für das Unternehmen umfasst Nachhaltigkeit die Handlungsfelder Produkt, Wasser, Klimaschutz, Verpackung, Arbeitsplatz, Aktiver Lebensstil und Gesellschaft. In allen Bereichen setzte sich das Unternehmen konkrete Ziele und entwickelte passende Maßnahmen.
Die sieben „Lebe-die-Zukunft“-Handlungsfelder.
Charta für Nachhaltigkeit
Die interne „Charta Nachhaltigkeit“ bildete 2009 die Grundlage für die strukturelle Einbettung in das Unternehmen. Zur Umsetzung der Charta wurde eine übergreifende Steuerungsgruppe aus Vertretern der relevanten Geschäftsbereiche der Coca-Cola GmbH und der Coca-Cola Erfrischungsgetränke AG gegründet.
Das Nachhaltigkeitsmanagement von Coca-Cola in Deutschland.
Im Mai 2009 fand das Treffen des europäischen Nachhaltigkeits-Boards von Coca-Cola in Berlin statt.
Ihre Mitglieder treffen sich regelmäßig zur Beratung, um Vorschläge für konkrete Ziele und Projekte zu erarbeiten, Maßnahmen zu entwickeln und deren Einbindung in operative Prozesse voranzutreiben. Auf dieser Basis wurden Nachhaltigkeits-Kennzahlen in die Business-Pläne 2010 aufgenommen. Die Steuerungsgruppe begleitet zudem die kommunikativen Maßnahmen zur Einbeziehung der Mitarbeiter unter dem Dach von „Lebe die Zukunft“. Sie berichtet über den Direktor Regionaler Einkauf der Coca-Cola Bottling Investment Group direkt an den Vorstandsvorsitzenden der Coca-Cola Erfrischungsgetränke AG und über den Direktor Unternehmenskommunikation an den Geschäftsführer der Coca-Cola GmbH. Beide Personen repräsentieren das deutsche Coca-Cola System im europäischen Nachhaltigkeits-Board von Coca-Cola.
Gelebte Nachhaltigkeit
Die Nachhaltigkeitsstrategie muss nicht nur organisatorisch und strukturell im Unternehmen verankert sein, sondern auch durch die Mitarbeiter gelebt werden. 2009 stand daher die Mitarbeiterkommunikation im Fokus.
Die Mitarbeiterzeitung „Der Erfrischer“ berichtete regelmäßig über „Lebe die Zukunft“ und einzelne Nachhaltigkeitsprojekte. Um alle Mitarbeiter auf die Thematik zusätzlich aufmerksam zu machen und sie für Maßnahmen in ihren Bereichen zu sensibilisieren, wurde im Herbst 2009 in der Zentrale und in allen Verkaufsgebieten eine bundesweite Aktionswoche Nachhaltigkeit durchgeführt. Darüber hinaus nahmen insgesamt 180 Mitarbeiter der Coca-Cola GmbH und der Coca-Cola Erfrischungsgetränke AG an der Umweltakademie teil, die zwischen November 2008 und Dezember 2009 viermal stattfand (Managementansatz Umwelt). Hier wurden insbesondere die Umweltziele und -aktivitäten vorgestellt, zugleich aber auch ein Überblick über alle sieben Nachhaltigkeitsbereiche von Coca-Cola gegeben. Eine Mitarbeiterumfrage lieferte Aufschlüsse über die hohe interne Bewertung von Nachhaltigkeit und Unternehmensverantwortung.
Im Dialog mit unseren Stakeholdern
Coca-Cola nimmt die Erwartungen und Meinungen seiner Stakeholder ernst und ist an einem Austausch interessiert. Wir befinden uns bereits mit vielen Akteuren auf unterschiedlichen Ebenen im Dialog.
Coca-Cola tauscht sich regelmäßig mit den Stakeholdern des Unternehmens aus.
Zudem tritt Coca-Cola auf Messen, Konferenzen und Tagungen auf und stellt sich auch kritischen Meinungen. Nachhaltigkeit soll 2010 als weiterer Schwerpunkt im Dialog mit den Stakeholdern etabliert werden.
Erwartungen an die Nachhaltigkeit von Coca-Cola in Deutschland
Im Frühjahr 2009 ließ Coca-Cola eine Materialitätsanalyse durchführen. Dabei werden die für die Stakeholder wichtigsten Nachhaltigkeitsthemen in Relation gesetzt zu den aus Unternehmenssicht für den langfristigen Erfolg relevantesten Themen.
In einer Literatur- und Internetrecherche wurden zunächst die Top-22-Themen identifiziert. Diese wurden in Einzelinterviews mit internen Schlüsselpersonen der Coca-Cola GmbH und der Coca-Cola Erfrischungsgetränke AG hinsichtlich ihrer Relevanz für den langfristigen Erfolg von Coca-Cola bewertet. Interviews mit Kunden, Zulieferern, Vertretern von Medien, Wirtschafts- und Verbraucherschutzverbänden, Nichtregierungsorganisationen, Gewerkschaften, Politik und Wissenschaft zeigten die jeweilige gesellschaftliche Bedeutung dieser 22 Themen auf. Die internen und die externen Stakeholder bewerteten das Nachhaltigkeitsengagement von Coca-Cola für alle Themen und äußerten ihre Erwartungen. Die intern und extern wichtigsten Themen sind die Reduktion des Energiekonsums und damit der CO2-Emissionen, die Berücksichtigung der Trinkwasserknappheit, das Qualitätsmanagement sowie der faire Umgang mit Geschäftspartnern. Weniger wichtig sind den Stakeholdern Themen aus dem Bereich Gesellschaft. Damit wird das besonders hohe Interesse am Kerngeschäft von Coca-Cola verdeutlicht. Weitere wichtige Erkenntnisse waren insbesondere die Erwartung von mehr Transparenz und einer Fortsetzung der Dialogkultur.
Die Ergebnisse der Materialitätsanalyse und die in den Interviews formulierten Erwartungen wurden bei der Erarbeitung der Inhalte dieses Nachhaltigkeitsberichts berücksichtigt.
Die Bedeutung der 22 wichtigsten Nachhaltigkeitsthemen von Coca-Cola geht aus der Materialitätsanalyse hervor (Bewertung auf einer Skala von 1/unwichtig bis 5/wichtig).
Strategie und Richtlinien
1 Selbstverpflichtungen und Zertifizierungen. Weitere Informationen.
2 Ausführliche Berichterstattung. Weitere Informationen.
3 Einsatz Menschenrechte und ILO-Kernarbeitsnormen. Weitere Informationen.
4 Fairer Umgang mit Geschäftspartnern. Weitere Informationen.
5 Standards für Abfüller und Franchisenehmer zum Schutz der Communities. Weitere Informationen.
6 Dialog und Kooperation mit Interessengruppen. Weitere Informationen.
Markt
7 Coca-Cola und gesunde Ernährung. Weitere Informationen.
8 Transparenz und Verantwortung bei Zusatzstoffen. Weitere Informationen.
9 Produkt mit natürlichen Zutaten. Weitere Informationen.
10 Qualitätsmanagementsystem. Weitere Informationen.
11 Maßnahmen im Bereich Ernährung und Bewegung für einen wirkungsvollen Beitrag gegen Übergewicht. Weitere Informationen.
12 Deutlichere Kennzeichnung der Inhaltsstoffe. Weitere Informationen.
Umwelt
13 Berücksichtigung der (zukünftigen) Trinkwasserknappheit. Weitere Informationen.
14 Verpackungen. Weitere Informationen.
15 Energiekonsum und CO2-Ausstoß. Weitere Informationen.
16 Einsatz nachhaltig produzierter Rohstoffe. Weitere Informationen.
Arbeitsplatz
17 Verankerung in Deutschland: Arbeitgeber und Auftraggeber. Weitere Informationen zu Coca-Cola als Arbeitgeber und als Auftraggeber.
18 Arbeitgeber: Sozialleistungen und -programme. Weitere Informationen.
19 Respekt vor Kultur, Religion, Tradition. Weitere Informationen.
20 (Charta der) Vielfalt, Diversity. Weitere Informationen.
Gesellschaft
21 Unterstützung der lokalen Communities. Weitere Informationen.
22 Engagement Breitensport und gesunder Lebensstil. Weitere Informationen.
