Durch nachhaltiges Wirtschaften will Coca-Cola dazu beitragen, die Lebensbasis für die nächsten Generationen zu sichern. Mit unserer Nachhaltigkeitsstrategie „Lebe die Zukunft!“ wurden strategische und strukturelle Rahmenbedingungen dafür geschaffen. Dazu zählt der schonende Umgang mit natürlichen Ressourcen, Verantwortung gegenüber Gesellschaft und Geschäftspartnern zu übernehmen und auf Bedürfnisse von Kunden und Konsumenten einzugehen.

Insgesamt haben wir sieben Handlungsfelder identifiziert: Produkt, Wasser, Klimaschutz, Verpackung, Arbeitsplatz, Aktiver Lebensstil und Gesellschaft. Für jeden Bereich hat sich Coca-Cola konkrete Ziele gesetzt und passende Maßnahmen entwickelt.

Gesellschaftliche Verantwortung und nachhaltiges Handeln gehören zur Unternehmenskultur von Coca-Cola und sind elementare Bestandteile der Unternehmensstrategie. Auf Grundlage der internen Projekt-Charta Nachhaltigkeit wurde im Jahr 2009 das Thema auch strukturell eingebettet. Eine Steuerungsgruppe mit Vertretern der relevanten Geschäftsbereiche von Coca-Cola GmbH und Coca-Cola Erfrischungsgetränke AG erarbeitet Vorschläge für konkrete Projekte und Maßnahmen und gewährleistet die Einbindung in operative Prozesse.

Die strengen Sicherheits- und Qualitätskriterien in Produktion und Verpackung gehen oft weit über international gültige Standards hinaus. Schon bei der Produktentwicklung spielt die Lebensmittelsicherheit eine große Rolle. So gewährleistet Coca-Cola bei der Aufbereitung von Wasser und der Verarbeitung von Zucker sowie weiteren Zutaten weltweit die gleichen hohen Hygiene- und Lebensmittelsicherheitsstandards. Zutaten, Roh- und Hilfsstoffe werden speziellen Tests unterzogen, und alle Produktionsschritte unterliegen höchsten Qualitäts- und Hygieneanforderungen. Ferner durchlaufen fertige Produkte und Verpackungen strenge interne, international abgestimmte Freigabeprozesse. Ständige Kontrolle, verschiedene Kontrollroutinen und Zertifizierungen durch externe Experten stellen die Qualität aller Produkte sicher.

Mit Apollinaris, BONAQA, ViO, VALSER, Sodenthaler, URBACHER und Heppinger bietet Coca-Cola ein vielfältiges Angebot an Mineral-, Tafel- und Heilwasser. Der Ausbau des Wassergeschäfts ist ein Schwerpunkt unserer Produktstrategie. Außerdem sind die Klassiker Coca-Cola, Fanta, Sprite und mezzo mix alle auch als kalorienfreie Varianten, Zero oder light, erhältlich.

98% des Coca-Cola Sortimentes (ohne Wasser, da hier nicht sinnvoll) enthalten auf den Etiketten die GDA-Kennzeichnung mit einer Deklaration der Kalorien und wichtigsten Nährwerte sowie der Angabe des jeweiligen Anteils der Nährstoffe und der Energie am Tagesbedarf. Darüber hinaus werden bei allen Produkten auf den Etiketten die Inhaltsstoffe angegeben. Eine genaue Erläuterung dieser Kennzeichnung findet sich auf der Internetseite von Coca-Cola. Zusätzlich engagiert sich das Unternehmen im Rahmen der Initiative „Ausgezeichnet informiert“ für eine einheitliche und verbraucherfreundliche Nährwertkennzeichnung.

Die Service-Hotline von Coca-Cola nimmt Anregungen, Beschwerden und Kritik entgegen. Sie ist unter 030-209 11 209 montags bis freitags von 8:00 bis 21:00 Uhr sowie samstags, sonntags und an Feiertagen von 10:00 bis 18:00 Uhr erreichbar.

Für unsere Produkte ist Wasser der wichtigste Inhaltsstoff, sie bestehen zu 89 bis 99% aus Wasser. Außerdem benötigen wir Wasser zur Reinigung von Flaschen, Anlagen und Tanks. Gleichzeitig ist in vielen Regionen der Erde sauberes Trinkwasser nicht für alle Menschen verfügbar. Deshalb legt Coca-Cola weltweit viel Wert auf den schonenden Umgang mit dieser natürlichen Ressource und strebt die Wasserneutralität an. Das heißt, dass das für den Produktionskreislauf benötigte Wasser wieder sauber und aufbereitet dem Wasserkreislauf zugeführt wird. Neben Maßnahmen zur Wassereinsparung und -aufbereitung hat Coca-Cola ein Wasserschutzprogramm initiiert und setzt sich für die Wissensvermittlung zum Thema Wasser ein.

Coca-Cola arbeitet kontinuierlich an der Entwicklung umweltverträglicher Technologien, Logistik und Arbeitsweisen. Kühlgeräte und Verkaufsautomaten machen mit 45% knapp die Hälfte des CO2-Fußabdrucks bei Coca-Cola in Deutschland aus. Die Verringerung des Energieverbrauchs bei der Kühlung und die Nutzung klimaschonender Kühlmittel sind daher der wichtigste Bestandteil der Klimaschutzaktivitäten von Coca-Cola in Deutschland. Durch verschiedene Maßnahmen zur Optimierung soll der Energiebedarf von neuen Kühlgeräten um 40% im Vergleich zu Kühlern aus dem Jahr 2000 reduziert werden. Weitere Effizienzsteigerungen in den Bereichen Verpackung, Produktion und Logistik leisten darüber hinaus einen wichtigen Beitrag zur Senkung unseres CO2-Fußabdrucks.

Im Gegensatz zur Entwicklung im Gesamtmarkt für Erfrischungsgetränke, in dem der Mehrweganteil nach Einführung des Einwegpfandes unter 40% gesunken ist, beträgt der Mehrweganteil bei Coca-Cola weiterhin ca. 70%.

Coca-Cola bildet zur Zeit in Deutschland in mehr als 20 verschiedenen Berufen insgesamt 320 Auszubildende in den Bereichen Verwaltung, Vertrieb, Lager und Produktion aus. Die zunehmend komplexer werdenden Aufgabenstellungen und Prozesse verlangen nach völlig neuen Berufsbildern. Erst seit 2008 gibt es zum Beispiel die Ausbildung zur Automatenfachkraft. Ebenfalls neu ist das Berufsbild der Kaufleute für Dialogmarketing, mit dem der Fachkräftenachwuchs für die Telecenter-Standorte sichergestellt werden kann.

Das Engagement von Coca-Cola für einen aktiven Lebensstil ruht auf mehreren Säulen. Coca-Cola setzt sich für eine ausgewogene Ernährung ebenso ein wie für Breitensport und Bewegung im Alltag. Außerdem unterstützt das Unternehmen Initiativen, die das Bewusstsein für eine gesunde und ausgewogene Ernährung stärken, und die Grundlagenforschung zum Thema Ernährung. Vor allem aber tragen Produkt- und Trinkgrößenvielfalt für jeden Bedarf, transparente Verbraucherinformationen und verantwortungsvolles Marketing zu einem ausgewogenen Lebensstil bei.

Gesellschaftliches Engagement ist fester Bestandteil der Unternehmenskultur von Coca-Cola – und zwar vom Hauptsitz bis zu den einzelnen Standorten aller Verkaufsgebiete. Thematische Schwerpunkte bilden die Bereiche Jugend, Sport und aktive Lebensweise, wobei wir uns stets an den Bedürfnissen unseres lokalen Umfeldes orientieren.